DAS PHASENMODELL DER ESKALATION

Konflikte in ihrem Verlauf verstehen.

Konflikte eskalieren nicht plötzlich – sie durchlaufen Phasen und innerhalb der Phasen 9 Stufen. Das Phasenmodell der Eskalation von Friedrich Glasl zeigt, wie ein Konflikt von einer harmlosen Verstimmung bis zur totalen Zerstörung führen kann.
In diesem Video erkläre ich das Modell und seine Bedeutung für die Konfliktlösung.

👉 Themen im Video:

Das Konflikteskalationsmodell

Win‑Win, Win‑Lose und Lose‑Lose Phasen

9 Stufen von der Verhärtung bis zum Untergang

Typische Merkmale einer Eskalation

Wann Hilfe durch Vermittlung notwendig ist

💡 Tipp: Je früher Sie die Stufe erkennen, desto eher lässt sich der Konflikt stoppen.