BATNA - WATNA - ZOPA

Wer in einem Konflikt steht und eine Lösung anstrebt, hat zwei Optionen, Kämpfen oder Verhandeln. Kämpfen bedeutet hier vor Gericht streiten. Wer verhandelt, sollte die streitige Option im Auge behandeln. In diesem Video geht es um drei wichtige Begriffe für Überlegungen zur Verhandlungsstrategie. Ich habe 10 Jahre an der TU im Rahmen des Mediationsseminars zu Formen der alternativen Konfliktbeilegung unterrichtet. Wenn in der Politik diese Erkenntnisse nicht gefragt zu sein scheinen, so sind sie allgemein für die Konflikte, mit denen wir uns im Alltag auseinandersetzen müssen, von großem Wert. Jedenfalls für die, die aus einem Konflikt mit Gewinn wieder herauskommen wollen.